Mareille de Bloois

Met een achtergrond in de sociale psychologie ben ik van nature nieuwsgierig naar wat mensen beweegt en wat er onder de oppervlakte speelt. Als mediator help ik mensen om elkaar weer te horen en beweging te krijgen in situaties die zijn vastgelopen. Daarbij combineer ik warmte en verbinding met een doelgerichte aanpak.

Ik begeleid met name ondernemers en professionals bij zakelijke conflicten en samenwerkingsvraagstukken. Bijvoorbeeld wanneer een samenwerking is vastgelopen, er spanningen zijn tussen aandeelhouders of zakenpartners, of wanneer partijen uit elkaar willen en goede afspraken moeten maken over de toekomst.

Mijn achtergrond als psycholoog neem ik mee in de manier waarop ik naar conflicten kijk. Een zakelijk conflict gaat namelijk zelden alleen over de inhoud. Onder standpunten over bijvoorbeeld aandelen, verantwoordelijkheden of de samenwerking spelen vaak ook andere zaken een rol: vertrouwen, erkenning, verwachtingen en de manier waarop mensen met elkaar communiceren. Ik help partijen om ook die onderliggende dynamiek zichtbaar en bespreekbaar te maken.

In een mediation creëer ik ruimte voor ieders verhaal en help ik partijen om opnieuw naar elkaar te luisteren. Ik ben daarbij in de eerste plaats verbindend, maar durf ook een spiegel voor te houden of een vraag te stellen die soms even schuurt. Juist wanneer een situatie al langere tijd vastzit, kan dat nodig zijn om weer beweging te krijgen.

Voor mij is een mediation geslaagd als partijen zich gehoord voelen én weer verder kunnen. Soms betekent dat samen verdergaan, soms juist op een goede manier uit elkaar. In beide gevallen werk ik toe naar heldere en werkbare afspraken die recht doen aan wat voor de betrokkenen belangrijk is.