Mediation bij tuchtklachten kan verdere escalatie voorkomen
Een tuchtklacht (klacht over professioneel handelen) gaat zelden uitsluitend over regels. Vaak liggen er onderlinge emoties aan de klacht ten grondslag zoals teleurstelling, miscommunicatie, gekrenkt vertrouwen of onuitgesproken verwachtingen. In zulke gevallen voorziet een uitsluitend disciplinaire aanpak niet altijd in een oplossing die recht doet aan de belangen van betrokken partijen Veel beroepsorganisaties beschikken over […]
